Política de Troca e Devolução

Nosso objetivo é garantir a sua satisfação com a compra realizada em nossa loja.

Prazo para devolução

Você pode solicitar a devolução ou troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.


Condições do produto

Para que a devolução seja aceita, o produto deve:

  • Estar sem uso
  • Com etiquetas originais
  • Na embalagem original (quando possível)

Como solicitar

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail:

📧 [email protected]

Informe:

  • Número do pedido
  • Motivo da solicitação

Nossa equipe irá orientar sobre os próximos passos.


Reembolso

Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.


Observações

Alguns produtos podem ter condições específicas, que serão informadas na página do produto.


Dúvidas

Entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp para atendimento rápido.


W & Kim Comercial – Compromisso com qualidade e satisfação.